Política de Reembolso

POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

TALLERES EN LINEA

Para los cursos comprados en Mindtora no existen cancelaciones ni reembolsos, una vez efectuado el pago de un taller online grabado no hay reembolso. No se podrá realizar cambios de talleres, sin excepción alguna, ya que estos talleres no son presenciales y tú tienes la opción de elegir el que más te agrade.

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La vigencia para tomar cualquier taller online es de 20 días naturales a partir de la fecha de tu pago. Te pedimos que leas claramente las instrucciones que se te envían junto con el link y tus accesos para que puedas disfrutar del taller online.

Una vez que comienzas a reproducir el taller estará en el sistema activo por determinado tiempo (6 meses) para poder tomarlo. Transcurrido este tiempo el sistema en automático deshabilitará el producto online.

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Toda las instrucciones te las enviamos detalladas cuando te enviemos el link con usuario y contraseña

Para cualquier duda o comentario nos puedes contactar en: clientes@mindtora.com

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MERCANCIA

Los productos enviados desde Mindtora.com, se pueden devolver dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre y cuando tengan un defecto de fabricación.  Para poder proceder a una devolución de mercancía se tiene que mandar un correo a clientes@mindtora.com con todo y detalle del producto defectuoso. Recibirás un correo de contestación 7 días hábiles después confirmado los pasos a seguir.

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En ciertas circunstancias, para prevenir y detectar el fraude y el abuso, Mindtora puede pedirte información y documentación adicionales, como una identificación con foto emitida por el Gobierno, para considerar procesar una devolución o proporcionar un reemplazo. Toda la información personal que proporciones será tratada de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad, que está vinculado en la parte inferior de esta página.